ГлавнаяЧастые вопросы

Вопросы-ответы

  1. Как оплатить заказ и какая предоплата?
  2. Как получить скидку?
  3. Какие сроки изготовления заказа?
  4. Возможна ли доставка заказа, и какова её стоимость?
  5. Как посмотреть образцы?
  6. Можно ли купить сувениры без нанесения?
  7. Возможно ли срочное изготовление заказа?
  8. Возможно ли заказать разработку логотипа?
  9. Нанесение изображения на продукцию заказчика
  10. Возможно ли срочное изготовление заказа?
  11. Можно ли сделать макет перед оплатой заказа?
  12. Сколько будет стоить продукция с нанесением?

  1. Как оплатить заказ и какая предоплата?

  2. Предоплата по умолчанию 100%. При большом объеме заказа возможна частичная предоплата по договоренности.Оплатить заказ можно в офисе за наличный расчет или побезналичному расчету (на основании выставленного счета на оплату)
  3. Как получить скидку?

  4. Скидка предусмотрена для постоянных заказчиков. По дисконтным картам индивидуальным заказчикам. Также скидка предоставляется при большом объеме заказа - при тираже свыше указанного максимального, ее размер определяется индивидуально - спрашивайте у менеджера.
  5. Какие сроки изготовления заказа?

  6. Всё зависит от выбранной продукции и сложности макета, но в среднем это 5-10 рабочих дней с момента оплаты и утверждения макета. Уточняйте у менеджера сроки изготовления по каждому артикулу.
  7. Возможна ли доставка заказа, и какова её стоимость?

  8. Нет, компания «Онежские мастерские» не осуществляет доставку по городу, получить заказ можно у нас в офисе/ на производстве, в зависимости от объема заказа, уточняйте у менеджера.
  9. Как посмотреть образцы?

  10. Образцы продукции, которые есть в наличии,можно посмотреть у нас в офисе.
  11. Можно ли купить сувениры без нанесения?

  12. Да, некоторые изделия (текстиль, ручки, зажигалки, брелоки, пакеты, посуда…) можно купить без нанесения. Отгрузка осуществляется в течение 3-5-х дней с момента оплаты.
  13. Возможно ли срочное изготовление заказа?

  14. На некоторые позиции возможно срочное изготовление заказа. Стоимость и возможности сокращения сроков уточняйте у менеджера.
  15. Возможно ли заказать разработку логотипа?

  16. Нет, возможна только отрисовка логотипа предоставляемого заказчиком.
  17. Нанесение изображения на продукцию заказчика

  18. На некоторые виды сувенирной продукции заказчика возможно выполнить нанесение изображений, но только после согласования с технологом производства и без предоставления гарантий стойкости изображения.
  19. Можно ли сделать макет перед оплатой заказа?

  20. Да, макет изделия можно сделать после оформления заказа и выставления счета, исключение – заказы на полиграфическую продукцию: макет разрабатывается после внесения предоплаты (исключение – постоянные клиенты).
  21. Сколько будет стоить продукция с нанесением?

  22. Чтобы назвать точную стоимость нанесения, необходимо знать тираж, цвет изделия, а также количество цветов наносимого изображения. Для большей точности необходимо выслать изображение планируемое к нанесению в формате CorelDraw.